Politique de confidentialité

Qui traite vos données

L’exploitant de Chassis-Watermael-Boitsfort.be, joignable à l’adresse [email protected] pour toute question sur vos données.

Ce que nous recevons

Quand vous utilisez le formulaire : votre nom, votre e-mail ou votre téléphone, le type de projet, éventuellement votre rue, et votre message. Quand vous appelez ou écrivez sur WhatsApp, votre numéro et ce que vous nous envoyez, via l’opérateur ou l’application concernés.

Pourquoi

Uniquement pour répondre à votre demande, organiser la prise de mesures et établir un devis. C’est vous qui nous contactez : le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Qui y a accès

Nous-mêmes, pour vous répondre. Techniquement, votre message passe aussi par l’hébergeur du site, établi dans l’Union européenne, par Cloudflare, qui sert le site et voit passer le trafic, et par notre fournisseur de messagerie électronique, qui reçoit la notification de votre demande. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à personne.

Combien de temps

Le temps nécessaire pour traiter votre demande et suivre un éventuel devis. Si un contrat suit, les documents comptables sont conservés pendant la durée que la loi impose.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire. Nous mesurons l’audience avec notre propre outil, sans cookie : les pages vues et les clics sur les boutons d’appel et de WhatsApp. Les journaux techniques contiennent l’adresse IP, qui sert à écarter les robots et nos propres visites ; les statistiques, elles, ne gardent qu’un identifiant pseudonymisé.

Pour ne plus être compté sur un appareil, ouvrez ce lien : un cookie technique retient votre choix. Pour s’afficher plus vite, le site peut aussi garder une copie de ses propres pages dans votre navigateur, sans aucune donnée personnelle.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou en limiter l’usage, en écrivant à l’adresse ci-dessus. Et si notre réponse vous laisse insatisfait, l’Autorité de protection des données, qui contrôle ces règles en Belgique, peut être saisie d’une plainte.